航班被取消但未收到退票，我应该怎么处理？

航班取消未收到退票，可先联系航空公司查询退款状态。分析说明：从法律角度看，航班取消后，航空公司有义务按照购票时的条款为乘客办理退票。若未收到退票，可能是系统延迟或操作失误。乘客应先通过官方渠道联系航空公司，了解退票进度，并要求其提供明确的退款时间和方式。提醒：若航空公司长时间无回应或拒绝退票，表明问题比较严重，应及时寻求消费者协会或律师的帮助。
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具体操作：1.**直接联系航空公司**：拨打航空公司客服电话，提供购票信息，询问退票进度，并要求明确的退款时间和方式。若遇推诿，可要求记录对话时间、内容及客服人员编号。2.**通过购票平台或第三方代理**：若通过平台或代理购票，可联系其客服，说明情况，要求其协助与航空公司沟通，加快退票进度。3.**法律途径**：若上述方式均无果，可整理购票记录、退票申请记录等证据，向消费者协会投诉或寻求律师帮助，必要时可提起诉讼。在此过程中，保持沟通记录，以备不时之需。
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常见处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：1.直接联系航空公司客服，了解退票详情；2.通过购票平台或第三方代理协助处理；3.若沟通无果，可向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择建议：首选直接联系航空公司，因为这是最直接的解决途径。若航空公司处理不当，再考虑通过购票平台或第三方代理协助，最后可考虑法律途径。