我申请了特种作业证书，培训机构的收据表明，

能否退款需依合同约定协商，协商不成可投诉或诉讼。《合同法》规定，合同双方应履行约定，如机构拒绝退款，您有权采取法律手段维护权益。不及时处理可能导致权益受损，无法追回费用。
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退款问题常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与机构协商，协商无果则向市场监督管理局投诉，仍无法解决则提起民事诉讼，根据《合同法》等法律法规维护自身权益。
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可退款。操作如下：1.收集合同、付款凭证等材料；2.与机构协商退款，明确退款金额和方式；3.协商不成，向市场监督管理局投诉，提供证据；4.若投诉无果，准备诉讼材料，提起民事诉讼。