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拼多多商家被消费者辱骂怎么赔偿

吴亮律师2025-07-04龙港法律咨询

商家被消费者辱骂,可起诉要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者享有人格尊严被尊重权,商家若因此受辱且精神受损严重,可要求精神损害赔偿。不及时处理可能导致商家权益持续受损,影响经营声誉。
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商家被辱骂应维权。具体操作:1. 收集证据,如聊天记录等;2. 若情节严重,向法院起诉,要求赔偿;3. 若情节较轻,与消费者沟通,协商解决;4. 必要时,可寻求法律援助或咨询专业律师。
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商家被辱骂,常见处理方式是起诉或协商。若辱骂情节严重,建议直接起诉索赔;若情节较轻,可先尝试与消费者协商,寻求和解,以维护双方关系。

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